WINDMÖLLER HÖLSCHER è una realtà internazionale leader mondiale nella produzione di macchinari e linee complete per la produzione di imballaggi flessibili, lavorare in WH significa lavorare per un’azienda all’avanguardia che rappresenta il punto di riferimento nei settori in cui opera.Per ampliare il team di tecnici service in Italia, la filiale italiana con sede a Milano, sta attualmente cercando due tecnici (un meccanico e un elettronico) trasfertisti per il settore macchine converting (linee di produzione sacchi).La posizione/Responsabilità:Il candidato riporterà direttamente al Service Manager e dopo un periodo di formazione sia sul campo che presso la sede in Germania, avrà le responsabilità elencate sotto.In un primo periodo:· Affiancamento dei tecnici tedeschi sul territorio italiano (per interventi tecnici e/o training);· Interventi di manutenzione programmata;· Visita clienti per interventi di risoluzione dei problemi, interfaccia con i tecnici tedeschi per poter trovare prontamente la causa e la soluzione di eventuali problemi; · Gestione del cliente di tipo consulenziale; Progressivamente avrà sempre più autonomia per le seguenti attività:· Gestione dei problemi evidenziati;· Help desk telefonico;· Affiancamento e conduzione del training impianti;Le attività della risorsa saranno coordinate direttamente dal Service Manager della casa madre tedesca, il mercato a cui si rivolgerà è quello italiano sebbene potrà esserci qualche trasferta all’estero (