Palazzo Parigi Hotel & Grand SPA, struttura 5 stelle lusso nel cuore di Milano, è alla ricerca di una figura di SPA Receptionist Coordinator da inserire all’interno del proprio staff.
La risorsa si occuperà di coordinare il team della Reception e in particolare delle seguenti attività:
* Apertura e chiusura della SPA, assicurandone gli standard qualitativi;
* Accoglienza clienti e accompagnamento nella visita della SPA;
* Presa delle telefonate e degli appuntamenti;
* Gestione della corrispondenza con clienti e terapisti;
* Gestione degli appuntamenti di terapisti e clienti, garantendo puntualità e precisione;
* Gestione dei pagamenti e cassa;
* Vendita prodotti cosmetici;
* Presa delle comande richieste dai clienti della SPA, coordinandosi con Cucina e Bar;
* Organizzazione delle attività degli SPA Attendant nel riassetto delle aree comuni.
Il/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti:
* Pregressa esperienza di almeno 3 anni nel medesimo ruolo in contesti similari (SPA di Hotel di lusso e/o centri benessere di lusso);
* Ottime capacità organizzative e di coordinamento;
* Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese; la conoscenza di un'altra lingua costituirà un plus.
Completano il profilo: precisione, flessibilità (anche in termini di giorni ed orari di lavoro), attitudine al problem solving ed una naturale predisposizione al rapporto interpersonale.
Residenza e/o domicilio in loco o in zone limitrofe costituiranno titolo preferenziale.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Benefit:
* Mensa aziendale
Disponibilità:
* Turni
Retribuzione supplementare:
* Quattordicesima
* Tredicesima
Esperienza:
* Receptionist: 1 anno (Preferenziale)
Lingua:
* Inglese (Preferenziale)
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