Inclusyon è la società di ricerca e selezione specializzata nel recruiting di personale qualificato appartenente alle categorie protette. Conoscenza dettagliata della normativa (Legge 68/99) e consolidata esperienza in ambito HR si fondono in un approccio consulenziale in grado di soddisfare le esigenze di recruitment della tua azienda, in qualunque settore e per qualsiasi profilo professionale.
Inclusyon è la società di ricerca e selezione specializzata nel recruiting di personale qualificato appartenente alle categorie protette.
Il contesto:
Per importante realtà del settore alberghiero, Inclusyon ricerca un/a Centralinista - categorie protette Legge 68/99.
Il ruolo:
* Gestione telefonate interne ed esterne da parte dei clienti; gestione email, messaggi, fax, posta e pacchi sia interni che dei clienti stessi.
* Lavorare a stretto contatto con gli altri dipartimenti interni all'hotel per garantire ai clienti un ottimo servizio in linea con gli standard dell'hotel.
* Registrare ed inserire correttamente i dati dei clienti.
* Supportare i clienti per quanto concerne la gestione di richieste, lamentele o problemi.
* Accompagnare i clienti alle loro stanze e mostrare loro i servizi offerti dalla struttura.
Requisiti primari:
* Diploma.
* Ottima conoscenza della lingua inglese (C1).
* Rispettare e mantenere gli alti standard dell'hotel.
* Disponibilità a lavorare su turni, nei weekend e durante le festività.
Requisiti secondari:
* Ottime doti di metodo e pianificazione.
* Buone doti comunicative e interpersonali.
* Attitudine al lavoro in team.
* Preferibile esperienza pregressa in analogo ruolo.
Sede di lavoro: Milano (MI).
Modalità: in presenza.