Realtà dinamica e innovativa, operante nel settore dei servizi e specializzata nell'offerta di soluzioni di consulenza personalizzate, ricerca un/a Addetto/a Vendite e Assistenza Clienti per ampliare il proprio team.
Responsabilità principali:
* Fornire assistenza e consulenza ai clienti per l'attivazione, gestione e ottimizzazione dei servizi offerti dall'azienda;
* Analizzare le esigenze dei clienti e proporre soluzioni su misura in linea con le offerte aziendali;
* Gestire le richieste tramite telefono, email o chat, assicurando un servizio professionale e di qualità;
* Supportare il cliente nella comprensione delle opzioni disponibili e delle relative condizioni contrattuali;
* Aggiornare e gestire il database clienti e le attività quotidiane nel sistema CRM;
* Monitorare e seguire le pratiche in corso fino alla loro completa risoluzione.
Requisiti richiesti:
* Esperienza pregressa, anche breve, in vendita, consulenza o assistenza clienti in ambito commerciale o servizi;
* Ottime capacità comunicative e relazionali, con un forte orientamento al cliente;
* Capacità di ascolto attivo, problem solving e negoziazione;
* Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle pratiche e delle richieste;
* Conoscenza dei principali strumenti informatici (CRM, pacchetto Office);
* Attitudine al lavoro in team e orientamento al raggiungimento degli obiettivi;
* Flessibilità e adattabilità in un contesto dinamico e in continua evoluzione.
Cosa offriamo:
* Contratto a tempo determinato, con possibilità di proroga;
* Opportunità di crescita professionale in un ambiente stimolante e innovativo;
* Formazione continua sui prodotti, servizi e strategie di consulenza;
* Retribuzione fissa mensile, con incentivi e bonus sulle performance.
Sede di lavoro: Terni
Settore: Vendite
Ruolo: Commerciale/Vendite
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato