Descrizione del Lavoro
Da oltre 75 anni, La Romana si distingue per la sua passione e qualità nel gelato artigianale. Come Store Manager, avrai il compito di essere il cuore pulsante del nostro punto vendita.
Gestirai tutte le operazioni quotidiane, coordinando il personale e garantendo alti standard di servizio. Riporterai direttamente al District Supervisor, contribuendo attivamente al successo del negozio.
Responsabilità Principali:
* Selezionare e formare il personale, assicurando l'applicazione delle procedure aziendali.
* Monitorare e gestire i KPI's per raggiungere gli obiettivi di vendita.
* Gestire ordini, inventari e food cost.
* Assicurare la migliore esperienza cliente e la fidelizzazione attraverso una conoscenza approfondita dei prodotti.
* Pianificare e gestire le presenze del personale (turni, ferie, permessi, malattie).
* Fornire formazione continua e feedback costanti al team.
* Organizzare riunioni periodiche per condividere obiettivi e best practices.
Requisiti:
* Minimo due anni di esperienza in realtà retail modernamente organizzate, preferibilmente nel settore Food&Beverage.
* Determinazione nel raggiungere gli obiettivi aziendali con un forte orientamento alla soddisfazione del cliente.
* Capacità di motivare e sviluppare il team.
* Abilità analitiche per monitorare KPI e implementare strategie basate sui dati.
* Eccellenti capacità comunicative.
* Flessibilità a lavorare su turni, compresi weekend e festivi.
Benefici Offerti:
* Contratto di lavoro a tempo pieno.
* Formazione retribuita preventiva con spese di trasferta a carico dell'azienda.
* Numerosi momenti di condivisione attraverso appuntamenti calendarizzati.
* Accesso al wellfare aziendale.
* Accesso all'assistenza sanitaria integrativa.
* Accesso sconti e servizi offerti dall'azienda.