Descrizione e requisiti Se vuoi cambiare il volto dell'energia, stiamo cercando uno "Store Manager Spazio Enel" da inserire nel team del nostro nuovo Spazio Enel dell’Area "Physical Channels" Con chi lavorerai Farai parte della squadra Spazio Enel nell’ambito dell’area Retail Italy, i negozi di Enel Energia SpA che si occupano della vendita di energia elettrica, gas, fibra, prodotti di efficienza energetica, servizi ai clienti consumer, perseguendo gli obiettivi commerciali ed operativi assegnati e la qualità del servizio al cliente. Cosa farai In questo ruolo, sarai responsabile di: Gestione operativa del negozio, del personale e organizzazione attività Marketing, per l’implementazione di strategie di marketing, eventi e promozioni al fine di acquisire nuovi clienti e fidelizzare la clientela esistente Conduzione trattative commerciali, offrendo consulenze dedicate ai clienti sulla commodity energetica, sui servizi a valore aggiunto e sui prodotti di efficienza energetica Analisi della concorrenza in termini di prezzo, prodotto, servizio e marketing, in collaborazione con le altre unità coinvolte Budgeting Cosa porterai Requisiti minimi necessari per questo ruolo sono: Competenze richieste: Gestione del personale Tecniche di vendita Utilizzo software di Vendita e strumenti digitali Ottima conoscenza del pacchetto Office Esperienza professionale richiesta: esperienza di almeno 8 anni in ambito vendite e/o customer care e/o gestione clienti anche in settori diversi in ambito mass market Soft skills richieste: Eccellenti capacità comunicative e relazionali Dinamicità e orientamento al cliente Padronanza delle tecniche di vendita Forte orientamento al risultato Flessibilità e adattabilità Problem solving Team working Proattività nel proporre idee e soluzioni innovative Istruzione: Diploma o Laurea Triennale/Magistrale Ulteriori requisiti considerati come plus sono: La conoscenza del settore energetico e la conoscenza della lingua inglese Perché unirsi a noi? Contratto di lavoro a tempo indeterminato Fondo Integrativo Sanitario e fondo pensione complementare Continuos Learning Percorsi di sviluppo ed empowerment Welfare aziendale per una migliore conciliazione vita-lavoro (supporto alla genitorialità, asilo nido, congedi parentali extra ecc) Vantaggi con offerte e convenzioni dedicate (buoni pasto, viaggi, trasporti, sport, cultura, energia ecc) Sede di lavoro: Napoli. Diversità, equità, inclusione e processo di selezione Questa opportunità è aperta a tutti i candidati: promuoviamo e garantiamo condizioni di parità di genere e creiamo un ambiente di lavoro inclusivo, equo e rispettoso, affinché ognuno possa esprimere il proprio potenziale e partecipare alla creazione di valore tangibile. Il nostro processo di selezione è personalizzato per ogni ruolo e include un colloquio con i nostri recruiter e un incontro con i nostri colleghi della business line. Se sei in linea con la Job Description, il team di recruiting ti contatterà, fornendoti ulteriori informazioni sul processo di selezione. Cerchiamo persone che incarnino i nostri valori: Fiducia, Rispetto, Innovazione, Proattività e Flessibilità. Sei pronto a fare la differenza e crescere con noi? Candidati ora e unisciti a noi per guidare la transizione energetica all'interno del team Spazio Enel J-18808-Ljbffr