Etjca S.p.a. Per strutturata azienda cliente operante nel settore energia selezioniamo un/una IMPIEGATO/A DI SPORTELLO per attività di consulenza, vendita e assistenza ai clienti per i servizi luce/gas. Riportando al Responsabile dei servizi alla clientela, la risorsa avrà il compito di - front office: proporre ai clienti l'acquisto di contratti di fornitura di gas ed energia elettrica e servizi relativi - supportare i clienti nella scelta e valutazione dei prodotti/servizi idonei alle diverse esigenze - customer service: supportare nella risoluzione delle problematiche relative alle forniture: reclami, bollettazione errata, pratiche di back office, ecc. - back office: procedere all'inserimento e gestione dei contratti Requisiti richiesti: - orientamento al cliente e passione per la consulenza - diploma o laurea in materie giuridico-economiche - ottima conoscenza del Pacchetto Office e buona padronanza degli strumenti informatici - preferibile breve esperienza in attività di front office nel settore energia o in settori affini (sportelli bancari, assicurativi, telefonica, servizi complessi) - ottima capacità comunicativa e relazionale - motivazione e propositività, metodo e problem solving - patente B - disponibilità a spostamenti su sportelli della provincia di Como (Cermenate, Cantù, Erba) Orario di lavoro: full time di 38,5 ore settimanali distribuite da lunedì a venerdì, più un sabato mattina ogni 3 a rotazione (con recupero). Sede di lavoro: COMO. Necessario essere automuniti e avere disponibilità a spostamenti sugli sportelli della provincia di Como (con rimborso km) Si offre iniziale contratto in somministrazione di 6 mesi e finalità di assunzione a tempo indeterminato. Inquadramento al 2 o 3 livello ccnl Gas-acqua (Ral 27-29k), con buoni pasto e premio incentivi. Per partecipare alle selezioni, candidarsi all'annuncio e inserire un curriculum vitae aggiornato. Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L.903/77) a prendere visione dell'informativa sulla privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005) Settore: Energia Ruolo: Commerciale/Vendite Percentuale di occupazione: Full-time Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore Patente: B Mezzo di trasporto: Auto
Attività commerciali. Gestione front e back office in settori complessi, gestione clientela (proposta commerciale, reclami, bollettazione, pratiche), propensione alla vendita, uso strumenti informatici. Patente B valida, auto e disponibilità a spostamenti sulla provincia di Como.