Per prestigiosa società Cliente siamo alla ricerca di un/una Sales Account Manager Service motivato/a e con esperienza, che avrà la responsabilità di gestire e sviluppare il portafoglio clienti per i servizi post-vendita, con un focus specifico sugli impianti di cogenerazione. La figura sarà il punto di riferimento per i clienti nel ciclo di vita dell’impianto, contribuendo attivamente alla crescita commerciale e alla fidelizzazione.
* Gestire e sviluppare un portafoglio clienti esistente, fungendo da interlocutore principale per tutte le esigenze post-vendita.
* Condurre attività di business development per individuare nuovi clienti e opportunità nel settore dei servizi per impianti energetici.
* Implementare strategie mirate per aumentare la customer satisfaction e la fidelizzazione.
* Identificare opportunità di cross-selling e upselling di servizi a valore aggiunto.
* Collaborare trasversalmente con i team interni (vendite, operation, marketing, service) per garantire una customer experience eccellente.
* Monitorare le performance contrattuali e fornire report periodici alla direzione.
* Mantenersi aggiornato/a sulle evoluzioni normative e tecnologiche del settore energetico.
* Preparare presentazioni e report sulle attività commerciali e sull’andamento del portafoglio.
* Raccogliere feedback dai clienti con l’obiettivo di contribuire al miglioramento continuo dei servizi offerti.
* Diploma o Laurea a indirizzo tecnico (preferibilmente Ingegneria, Energetica, Elettrica o Meccanica).
* Esperienza di almeno 4-5 anni in ruoli commerciali o tecnico-commerciali presso Esco aziende operanti nei settori dell’efficienza energetica, energie rinnovabili o generazione distribuita.
* Ottima conoscenza del settore energetico e degli impianti di cogenerazione.
* Forte orientamento al risultato e al raggiungimento degli obiettivi commerciali.
* Capacità analitiche e organizzative, gestione di più progetti e scadenze contemporaneamente.
* Eccellenti doti comunicative, relazionali e di negoziazione.
* Problem solving e proattività.
* Capacità di lavorare in team e gestire relazioni con stakeholder interni ed esterni.
L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy https://www.wexecutive.eu/privacy-policy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. R.0000155 del 31/12/2021.