Descrizione del ruolo:
Il responsabile commerciale svolge le seguenti mansioni:
* Definisce, gestisce e coordina tutte le attività commerciali operative.
* Definisce le procedure idonee a rendere efficiente il lavoro d'ufficio e supervisiona direttamente l'attività degli agenti commerciali.
* Stabilisce le procedure di vendita e gestione del cliente.
* Recluta, forma e gestisce il team di venditori.
Caratteristiche principali:
- Gestione delle attività commerciali operative
- Definizione delle procedure di lavoro
- Supervisione degli agenti commerciali
- Gestione del team di venditori
Competenze richieste:
- Abilità di leadership
- Capacità di pianificazione e organizzazione
- Competenza tecnica nel campo della vendita
- Buona conoscenza dei rapporti con i clienti
Obiettivi:
- Incrementare le vendite e migliorare la redditività
- Migliorare la qualità del servizio offerto ai clienti
- Sviluppare e implementare strategie di marketing efficaci
Risorse disponibili:
- Accesso a dati e statistiche per la pianificazione e la valutazione delle attività
- Collaborazione con altri dipendenti per raggiungere gli obiettivi comuni
- Supporto da parte di esperti esterni per sviluppare nuove competenze