Come Store Manager, supervisionerai l'intera esperienza del cliente, garantendo alti standard in termini di fashion e commerciali che si allineano con le strategie globali e il contesto locale del tuo negozio. Agendo in linea con i nostri valori, guiderai il tuo successo e quello dell'azienda. Responsabilità: Guiderai il tuo team di negozio per offrire un'esperienza cliente eccezionale promuovendo e vendendo i nostri prodotti. Rimarrai informato sui punti di forza, le opportunità e i competitors del tuo negozio, con una forte comprensione del mercato locale e delle esigenze dei clienti. Analizzerai le prestazioni di vendita, stabilirai obiettivi e creerai piani per ottimizzare i risultati, i profitti e i livelli di stock. Gestirai la programmazione e la manutenzione del negozio in modo efficiente, allineandoti ai budget di vendita e alle priorità commerciali. Recluterai, integrerai e svilupperai il tuo team promuovendo una cultura inclusiva e collaborativa che favorisca la crescita e l'innovazione. Rimarrai aggiornato sulle tendenze della moda, le preferenze dei clienti e i concorrenti per mantenere un vantaggio competitivo. Rappresenterai te stesso e il brand positivamente durante tutte le interazioni con i clienti. I nostri negozi sono il cuore della nostra azienda, dove i clienti sperimentano il nostro brand in prima persona. Ogni ruolo—dai Sales Advisor, Department Manager, Store Manager e Visual Merchandiser fino ai colleghi della logistica—contribuisce a creare un ambiente stimolante e accogliente. Lavorerai a stretto contatto anche con il Team di Area, collaborando tra i negozi per condividere idee e ottenere successo insieme. Insieme al tuo team, svolgerai un ruolo fondamentale nell'aiutare i clienti a sentirsi sicuri e ad esprimere la loro individualità con le ultime tendenze di moda e stili senza tempo. Stiamo cercando persone con: Esperienza nella gestione e nelle operazioni di vendita al dettaglio. Una comprovata esperienza di forte leadership, con una passione per il coaching e lo sviluppo dei team. Risultati comprovati utilizzando report e strumenti centrati sul cliente. Competenza nella pianificazione delle vendite, analisi e follow-up. E persone che sono: Leader forti e sicuri che ispirano, guidano e sviluppano i loro team con integrità. Motivati a creare grandi esperienze per i clienti promuovendo e guidando le vendite. Ambiziosi e motivati dalle prestazioni, dalla competizione e dal raggiungimento degli obiettivi. Risolutori di problemi analitici con eccellenti capacità di comunicazione. Flessibili e orientati alle soluzioni. Appassionati di tendenze della moda e commercialità. H&M Group è un'azienda globale composta da diversi brand di moda e ventures. Il nostro obiettivo è dimostrare che non c'è compromesso tra design eccezionale, prezzi accessibili e soluzioni sostenibili. Vogliamo rendere accessibile la moda a tanti, e i nostri clienti sono al centro di ogni decisione che prendiamo. Siamo migliaia di colleghi appassionati e talentuosi, uniti dalla nostra cultura e dai nostri valori condivisi. Insieme, vogliamo usare il nostro potere, la nostra portata e la nostra conoscenza per spingere l'industria della moda verso un futuro più inclusivo e sostenibile. In H&M Group, siamo orgogliosi di essere un'azienda vivace e accogliente. Offriamo ai nostri dipendenti benefit attraenti con ampie opportunità di sviluppo in tutto il mondo. Benefit: Un contratto a tempo indeterminato, il livello di stipendio dipende dalla tua esperienza e dalla responsabilità nel ruolo. Buoni pasto per le giornate lavorative di oltre 6 ore. Sconto personale del 25% sui brand del Gruppo H&M. Incentivi su vendite e people management. Fai il prossimo passo nella tua carriera insieme a noi. Il viaggio inizia qui. J-18808-Ljbffr