Stiamo cercando un Ecommerce Specialist con competenze orizzontali sulla gestione dello shop, del catalogo e dei canali marketing.
La persona selezionata lavorerà a fianco del Store manager nella gestione e monitoraggio dell'e-commerce di Farmaciabolli1833. Avrà il compito di gestire, in affiancamento e in autonomia, le attività legate alla gestione dell'e-commerce, in particolare:
Gestione del Catalogo
* Caricamento, verifica e pubblicazione di prodotti e schede prodotto
* Gestione delle categorie e visual merchandising
* Attuazione del piano commerciale promozionale
* Gestione dei contenuti testuali e visuali
Supporto Marketing
* Cura dei canali Social
* Attuazione strategie dell'email marketing
* Ideazione, stesura e creazione dei contenuti
Customer Care
* Supporto ai clienti pre e post vendita
* Gestione chat, email, telefono, Whatsapp, Facebook e Instagram
Lettura Dati
* Monitoraggio strategie e prezzi competitor
* Analisi del comportamento degli utenti e micro-ottimizzazioni on-site
* Verifica corretta impostazione del feed e ottimizzazione
* Verifica spedizioni e incassi contrassegni
* Rendicontazione mensile
Requisiti
Necessari sono:
* Conoscenza di base dell'e-commerce e voglia di rimanere aggiornato/a
* Competenze orizzontali di gestione dell'e-commerce
* Conoscenza del settore Beauty/pharma