Il nostro cliente:
Rinomata struttura alberghiera a quattro stelle situata in Valle d'Aosta
Ci ha incaricato di cercare:
RECEPTIONIST
Responsabilit principali:
Accoglienza ospiti: Ricevere e registrare gli ospiti al loro arrivo, fornendo informazioni utili e rispondendo alle loro domande.
Gestione delle prenotazioni: Effettuare e confermare prenotazioni telefoniche, via email o tramite sistemi di prenotazione online.
Check-in e check-out: Gestire le procedure di check-in e check-out, assicurandosi che tutte le informazioni siano corrette e aggiornate.
Assistenza clienti: Fornire supporto agli ospiti durante il loro soggiorno, risolvendo eventuali problemi o richieste in modo tempestivo e professionale.
Gestione delle chiamate: Rispondere alle chiamate telefoniche, smistando le richieste ai reparti appropriati.
Amministrazione: Gestire la corrispondenza, aggiornare i registri e mantenere l'ordine e la pulizia dell'area reception.
Coordinamento con altri reparti: Collaborare con il personale di pulizia, manutenzione e ristorazione per garantire un servizio impeccabile agli ospiti.
Profilo del candidato: Il candidato ideale possiede le seguenti caratteristiche:
Esperienza pregressa in ruoli di receptionist o servizio clienti
Eccellenti capacit comunicative e relazionali
Conoscenza di base degli strumenti informatici
Orientamento al cliente e attenzione ai dettagli
Conoscenza delle lingue straniere inglese e francese
Cosa offriamo:
Formazione interna per lo sviluppo professionale
Opportunit di crescita in un ambiente positivo e dinamico
Possibilit di alloggio
La sede:
Alta Valle d'Aosta vetrinabakeca