Per importante azienda cliente, operante nel settore di alberghi Luxury, stiamo cercando la figura di un/a Receptionist per struttura situata nel cuore di Roma. Il/la candidato/a sarà il primo punto di contatto per gli ospiti, e si occuperà di garantire unesperienza accogliente, professionale e memorabile. La posizione richiede abilità di problem-solving, attenzione ai dettagli, e unelevata capacità di comunicazione con una clientela internazionale. Nel dettaglio si occuperà di: · Accoglienza e registrazione degli ospiti allarrivo e gestione delle operazioni di check-in e check-out. · Fornire informazioni accurate su servizi dellhotel, attrazioni locali e ristoranti. · Rispondere prontamente alle chiamate e alle email, fornendo supporto tempestivo alle richieste. · Gestire eventuali richieste particolari e risolvere prontamente problemi degli ospiti. · Collaborare con altri reparti (pulizia, manutenzione, servizio ristorazione) per assicurare unesperienza ottimale. · Gestione delle prenotazioni e dei pagamenti con precisione e riservatezza. · Tenere aggiornato il sistema gestionale dellhotel. Offriamo: Inserimento a tempo indeterminato con un pacchetto retributivo competitivo. Sede di lavoro: Roma (Zona Termini) Settore: Hotel/Turismo Ruolo: Ristorazione/Hotellerie Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato Inquadramento: Impiegato Richiediamo: · Pregressa esperienza nella posizione in ambito alberghiero 4* oppure 5* luxury; · Conoscenza fluente della lingua italiana e inglese; una terza lingua è un plus; · Buona dimestichezza con i software gestionali per hotel ; · Disponibilità a lavorare su turni, anche serali e nei weekend; · Orientamento al cliente, Abilità comunicative eccellenti, sia verbali che scritte e spirito collaborativo completano il profilo. Sede: ROMA Settore: Hotel/Turismo Ruolo: Ristorazione/Hotellerie Livello: Impiegato***---***https://lavoro.humangest.it/job/view-job.php?id=68640&job-title=receptionist&location=italy-lazio-roma§or=hotel-turismo&role=ristorazione-hotellerie&company-name=humangest-s-p-a&language=it