Il Store Manager sarà responsabile del punto vendita assegnato e dovrà soddisfare le esigenze dei clienti attivi e dei potenziali nuovi clienti.
Ruolo e Responsabilità:
* Accoglienza ed assistenza alla clientela;
* Consulenza tariffaria;
* Acquisizione di contratti di fornitura di energia elettrica e gas;
* Attività di ricerca telefonica clienti con relativa gestione portafoglio clienti esistente;
* Azioni proattive di mailing sui clienti prospect;
* Attività di sviluppo del punto vendita e relativa conoscenza del territorio (relazioni esterne, opportunità di sponsorizzazioni e partecipazione ad eventi);
* Gestione pagamenti;
* Attività di back office sui sistemi informatici aziendali;
* Fidelizzazione della clientela.
Requisiti richiesti per partecipare alle Selezioni:
* Pregressa esperienza di almeno 1-3 anni in qualità di consulente di vendite / store assistant a diretto contatto con il pubblico;
* Flessibilità oraria;
* Predisposizione all'ascolto ed alla gestione di trattative commerciali;
* Attitudine a relazionarsi in modo empatico con il cliente.
Completano il profilo la capacità di costruire relazioni con i clienti e con interlocutori istituzionali e la capacità di lavorare in autonomia anche in situazione di stress. Soft skills: Empatia e predisposizione al contatto con il pubblico; Intraprendenza e proattività.