Descrizione del Lavoro
Noi, NCR Biochemical, siamo una società leader nel settore degli ausiliari chimici per l'industria del trattamento acque.
La tua responsabilità:
* Cura con elevata professionalità ed etica aziendale la customer satisfaction dei clienti di competenza e risponde prontamente alle loro esigenze di assistenza nella gestione dei trattamenti chimici in atto, favorendone l'estensione.
* Assicura l'esecuzione ottimale e personalizzata dell'assistenza tecnica e la stesura di relazioni tecniche relativamente ai trattamenti consolidati, ai nuovi avviamenti e ai test industriali, confrontandosi e tenendo aggiornato il suo responsabile.
* Individua le cause dei costamenti rispetto ai risultati attesi; suggerisce ed implementa azioni correttive necessarie, dopo confronto con il suo responsabile.
* Ricerca criticità e opportunità di miglioramento sui impianti ove non sono in uso prodotti NCR, sia presso clienti attuali che potenziali, in modo da individuare nuove opportunità di business, chiedendo, se necessario, il supporto al suo responsabile per selezionare e proporre le soluzioni tecniche opportune e cogliere le opportunità da lui individuate.
* Prepara accuratamente le proposte tecniche e commerciali (dopo essersi confrontato con il proprio responsabile), alle varie applicazioni chimiche e relativi sistemi di dosaggio. A tal fine si coordina con l'officina NCR per la definizione dei sistemi di dosaggio più idonei e per il loro dimensionamento e successiva installazione.
* Assicura il conseguimento degli obiettivi di vendita e di gross margin con i clienti a lei/lui assegnati.
* Collabora con le Responsabili Uffici Commerciali (Vendite Italia ed Export) nella prevenzione di insoluti, incagli e perdite.
* Si tiene aggiornato sulle opportunità e tendenze del mercato in cui opera, sui prodotti e trattamenti offerti da NCR e dalla concorrenza, tenendo puntualmente al corrente il proprio manager sui mercati e le aziende di competenza e le opportunità di business.
* Concorda con il proprio Manager le priorità ed organizza di conseguenza il proprio programma di lavoro.
* Mette a frutto il supporto ed i riscontri ricevuti dal proprio Manager per migliorare costantemente la propria prestazione, in un'ottica di sviluppo professionale.
* Contribuisce fattivamente alla diffusione ed al rispetto delle norme di sicurezza vigenti.
* Opera nel pieno rispetto delle politiche aziendali legate al Sistema Qualità.
* È responsabile del corretto funzionamento e della manutenzione dei sistemi di dosaggio in comodato d'uso.
* Si mantiene aggiornato mediante adeguata lettura specialistica e segnala le eventuali opportunità di formazione professionale mediante partecipazione a corsi o meeting.
Requisiti:
* Laurea in chimica o Diploma presso istituto tecnico ad indirizzo chimico;
* Esperienza di 3-5 anni in campo Water Treatment;
* Buona conoscenza dell'inglese;
* Buona conoscenza del pacchetto Office.
Caratteristiche personali:
* Disponibilità ad effettuare trasferte in territorio nazionale (circa 40% del tempo);
* Capacità di lavorare in maniera indipendente presso la clientela;
* Buona capacità di comunicazione e doti interpersonali in generale;
* Forte orientamento al risultato;
* Desiderio d'apprendimento e miglioramento personale.