WINDMÖLLER & HÖLSCHER è una realtà internazionale leader mondiale nella produzione di macchinari e linee complete per la produzione di imballaggi flessibili, lavorare in W&H significa lavorare per un’azienda all’avanguardia che rappresenta il punto di riferimento nei settori in cui opera.Per ampliare il team di tecnici service in Italia, la filiale italiana con sede a Milano, sta attualmente cercando due tecnici (un meccanico e un elettronico) trasfertisti per il settore macchine converting (linee di produzione sacchi).La posizione/Responsabilità:Il candidato riporterà direttamente al Service Manager e dopo un periodo di formazione sia sul campo che presso la sede in Germania, avrà le responsabilità elencate sotto.In un primo periodo:· Affiancamento dei tecnici tedeschi sul territorio italiano (per interventi tecnici e/o training);· Interventi di manutenzione programmata;· Visita clienti per interventi di risoluzione dei problemi, interfaccia con i tecnici tedeschi per poter trovare prontamente la causa e la soluzione di eventuali problemi; · Gestione del cliente di tipo consulenziale; Progressivamente avrà sempre più autonomia per le seguenti attività:· Gestione dei problemi evidenziati;· Help desk telefonico;· Affiancamento e conduzione del training impianti;Le attività della risorsa saranno coordinate direttamente dal Service Manager della casa madre tedesca, il mercato a cui si rivolgerà è quello italiano sebbene potrà esserci qualche trasferta all’estero (