LarioHotels è un’azienda che opera nell’ospitalità alberghiera da oltre 100 anni. Due alberghi si trovano sul Lago di Como, unoa Verona e uno a Ostuni: sono tutti boutique hotel ben posizionati nella fascia alta e altissima del mercato.
Per l'Hotel Villa Flori 4S di Como, si ricerca un/a FRONT OFFICE/RICEVIMENTO.
La Risorsa riporterà alla Direzione.
Non forniamo alloggio.
Attività previste:
* Ricevimento e accoglienza degli ospiti
* Check in/Check out
* Gestire le richieste degli ospiti, attivando i canali di comunicazione interna con i membri dello staff
* Gestione prenotazioni e richieste
* Garantire la piena soddisfazione del cliente
* Registrare movimenti di cassa ed emettere fatture
Si richiede:
* Pregressa esperienza nel ruolo
* Ottime capacità organizzative
* Ottima conoscenza della lingua inglese
* Ottima conoscenza del pacchetto Office, dei sistemi di prenotazione e PMS
* Flessibilità, attenzione ai dettagli degli ospiti e precisione
* Capacità di relazionarsi con i colleghi