Descrizione del ruolo
L'azienda leader nel settore della produzione di impianti di riscaldamento sta cercando un impiegato/a per il suo ufficio commerciale estero. La risorsa si occuperà di attività operative/amministrative e back office, nonché di spedizioni.
Attività operative/amministrative:
* Creazione anagrafica clienti
* Verifica preventiva dei dati del cliente (CRIBIS e D&B)
* Controllo compliance cliente e partite iva
* Fatturazione attiva clienti
* Emissione note credito e note di debito dei clienti
* Verifica periodica dei pagamenti e gestione solleciti
* Controllo pagamenti ricevuti con verifica correttezza degli importi e dei riferimenti
* Aggiornamento/creazione listini nel gestionale
* Dichiarazioni d'intento
* Redazione e verifica periodica di contratti clienti
* Dichiarazioni a lungo termine
Back office:
* Comunicazione diretta con il cliente
* Inserimento ordini
* Redazione offerte/preventivi
* Emissione DDT
* Assistenza post-vendita
* Gestione reclami
* Attività di Customer service
Spedizioni:
* Gestione spedizioni
* Prenotazione ritiri
* Richiesta quotazioni
* Comunicazione diretta con clienti per comunicare data di evasione ordini e per organizzare il ritiro
* Calcolo in autonomia dei dati di carico e calcolo volume spedizioni
* Preparazione e redazione documentazione della spedizione (DDT, CMR, packing list)
* Controllo periodico del buon esito della spedizione e della documentazione
* Preparazione documentazione per sdoganamento extra CEE per emissione bolle doganali e controllo della stesse
* Valutazione e controllo della nomenclatura combinata
* Predisposizione, controllo e verifica pratiche UAMA
* Archivio corrispondenza commerciale e spedizioni effettuate
Requisiti:
* Preferibilmente esperienza pregressa nella mansione
* Buona conoscenza lingua inglese