HR EasyDigital Group | Ricerca e Selezione Hai voglia di apportare idee innovative e di gestire/promuovere strategie commerciali digitali in un'azienda in crescita? Credi nel lavoro di squadra e nell'importanza di ogni risorsa per raggiungere obiettivi comuni? EasyDigitalGroup è una holding nata nel 2005, divenuta azienda leader nel settore telecomunicazioni del Centro Italia e Partner dei principali brand del settore (WindTre, Vodafone e TIM), con circa 18 stores sul territorio laziale. Siamo alla ricerca di un/una Team Leader Commerciale per l’Estensione Digitale dei nostri stores nella sede operativa di Fiumicino. Se sei una persona determinata, empatica e con esperienza nella gestione di team di operatori, con forte attitudine al problem-solving e a cui piace lavorare in un ambiente sfidante, questa potrebbe essere l’opportunità che fa per te Responsabilità: Coordinare e supervisionare le attività quotidiane del team di operatori del call center. Fornire supporto, visione aziendale e formazione ai membri del team. Monitorare le performance del team attraverso KPI, garantendo alti standard di qualità e soddisfazione del cliente. Analizzare report e statistiche per ottimizzare i processi e migliorare l’efficienza operativa. Creare un ambiente di lavoro positivo, motivando il team e gestendo i conflitti in modo costruttivo. Collaborare con altri reparti aziendali per garantire l’allineamento e il raggiungimento degli obiettivi. Produrre report per l’azienda e condividere i risultati. Requisiti: Esperienza pregressa di almeno 2 anni in ruolo simile (settore telecomunicazioni). Conoscenza degli strumenti di gestione call center e dei principali KPI. Ottime capacità di leadership, comunicazione e problem-solving. Capacità di motivare e sviluppare il team. Orientamento ai risultati e al lavoro su KPI. Offriamo: Ambiente di lavoro stimolante e dinamico. Opportunità di crescita professionale in una realtà in crescita, innovativa e sfidante. Assunzione con contratto a tempo determinato full time con prospettive di inserimento continuativo. Retribuzione fissa, più forte incentivazione economica legata al raggiungimento degli obiettivi. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Sede di lavoro: Via delle Ombrine 17, 00054 Fiumicino Retribuzione: €1.600,00 - €2.500,00 al mese Retribuzione supplementare: Bonus e incentivazione Termine per l'invio delle candidature: 31/03/2025 Se ti rivedi nella descrizione inviaci la tua candidatura ed entra a far parte di un’azienda in crescita in cui avrai un ruolo da protagonista J-18808-Ljbffr