Si ricerca una figura di Store Manager nell'area metropolitana di Milano.
Principali attività:
Gestione Commerciale e Operativa
Implementare strategie per massimizzare le vendite e la profittabilità del negozio.
Monitorare i risultati di vendita e proporre azioni correttive se necessario.
Supervisionare la gestione dello stock, garantendo un’efficace rotazione della merce.
Assicurare il rispetto degli standard di Visual Merchandising del brand.
Coordinare le attività quotidiane dello store, assicurando un elevato livello di efficienza operativa.
Gestione del Cliente e Customer Experience
Assicurare che l’esperienza in-store sia allineata ai valori del brand
Implementare strategie di clienteling per fidelizzare la clientela e sviluppare un portafoglio di clienti VIP.
Supportare il team nella gestione di clienti di alto profilo, garantendo un servizio personalizzato.
Gestione del Team
Selezionare, formare e sviluppare il team di vendita.
Motivare la squadra per garantire il raggiungimento degli obiettivi.
Effettuare valutazioni periodiche delle prestazioni del personale.
Attività di Marketing & PR
Organizzare eventi esclusivi per attirare e fidelizzare la clientela.
Collaborare con il marketing per iniziative promozionali locali e digitali.
Stabilire relazioni con influencer, clienti VIP e partner strategici per aumentare la visibilità del negozio.
Requisiti:
Esperienza di almeno 5 anni in ruoli manageriali nel settore retail luxury o fashion premium.
Background in Retail Management, Business Administration, Marketing o affini è considerato un plus.
Familiarità con strumenti CRM e tecniche di clienteling per la gestione della clientela VIP.
Padronanza delle operazioni di cassa e amministrative.
Competenze digitali di base, inclusi software di gestione vendita e piattaforme social.
Esperienza comprovata nella gestione di team e nello sviluppo del personale.
Italiano madrelingua o fluente.
Inglese fluente.