La Divisione ICT Corporate di Synergie Italia è alla ricerca di un Agronomo - Analista Funzionale da inserire nel gruppo di supporto funzionale.
Descrizione della posizione
Siamo alla ricerca di un Agronomo - Analista Funzionale che ricopra il ruolo di interfaccia cliente offrendo assistenza e supporto agli utenti che utilizzano i nostri gestionali per l'evoluzione digitale in Agricoltura.
Compiti principali
* Raccolta segnalazioni e verifica delle richieste in termini di completezza delle informazioni necessarie all'analisi del caso;
* Continuo monitoraggio delle attività in proprio carico;
* Svolgimento delle procedure e dei processi previsti per la risoluzione delle problematiche;
* Comunicazione chiara e strutturata nelle soluzioni verso gli utenti;
* Precisione nello svolgimento delle attività svolte e proattività alla risoluzione dei problemi;
Requisiti
Competenze tecnico/funzionali
* Conoscenza generali dei sistemi agrari e dei principi riguardanti la digitalizzazione del settore agricolo;
* Capacità di analisi e problem solving;
* Conoscenze informatiche e di Microsoft Office (Excel, Word, Outlook);
Competenze trasversali
* Ottime capacità comunicative, precisione, autonomia organizzativa e uno spiccato orientamento al raggiungimento dei risultati;
* Orientamento al team working anche da remoto, alla collaborazione e alla sinergia con i colleghi, con un approccio positivo nelle situazioni di picco lavorativo o di stress;
Titolo di studio e esperienza
Laurea Scienze Agrarie e Ambientali e minima esperienza in ambito di digitalizzazione del settore agricolo.
Posizione dell'organizzazione
Il candidato riporterà al responsabile del Service Desk.