Lo/La Store Manager sarà responsabile delle funzioni operative e amministrative del punto vendita, e della crescita economica del centro MBE. In questo ruolo, avrà l’obiettivo di organizzare ogni attività all'interno del punto vendita, gestire i fornitori, supervisionare e formare il team al fine di raggiungere gli obiettivi di vendita settati dall'azienda.
Principali responsabilità
Supervisionare lo sviluppo commerciale, supportando il commerciale del negozio nella chiusura di trattative con nuovi clienti e mantenendo il rapporto con i clienti acquisiti. Essere un leader nella risoluzione dei problemi relativi ai negoziati, essendo un punto di riferimento per il team di lavoro, per i clienti e per i colleghi del corporate. Monitorare i KPI finanziari del negozio, fornendo report (giornalieri, settimanali, mensili) su fatturato, gestione documentale, marginalità, crediti, chiusura cassa, forniture, ecc. Costruire un grande spirito di squadra e massimizzare i risultati degli store specialist, formandoli e sviluppandoli, tramite feedback continui e attività di coaching.
Requisiti e competenze
Esperienza minima di 3 anni come Store Manager in ambito retail o B2B (la precedente esperienza in ambito servizi e spedizioni sarà considerata un plus). Proattività e attitudine imprenditoriale. Forti doti di comunicazione e negoziazione. Solide capacità relazionali al fine di costruire relazioni di valore con partner interni ed esterni. Capacità di gestire lo stress e gestire le priorità in un ambiente dinamico. Attitudine alla leadership collaborativa e ottime capacità di coaching e gestione del team. Buona conoscenza dei principali applicativi informatici, in particolare MS Excel. Buona conoscenza della lingua inglese. Disponibilità a brevi trasferte nel Nord Italia.
Sede di lavoro: Torino centro Tipologia contratto: Tempo indeterminato
Chi siamo
Mail Boxes Etc. (parte del Gruppo Fortidia), una delle più grandi reti di centri commerciali in franchising che offre servizi postali, di comunicazione e di supporto a clienti business e privati presente in 52 paesi con oltre 2.800 unità operative. La nostra mission è di facilitare in tutto il mondo l’attività di imprenditori e privati, attraverso il nostro network di distribuzione di servizi e prodotti, offrendo alla clientela soluzioni personalizzate e di facile accesso, contraddistinte da un livello di servizio unico.