Ax L Sp A - Divisione Alti Profili - per azienda cliente che fa parte di un grosso gruppo a livello internazionale e costituisce una grande realtà specializzata nella progettazione, sviluppo, produzione e installazione di macchinari per il settore farmaceutico si ricerca: CUSTOMER CARE - ASSISTENTE COMMERCIALE Con esperienza nel settore Pharma, pronto a supportare i clienti interni ed esterni dell'Area Sales. In questo ruolo, ti occuperai di tutte le attività di assistenza commerciale, seguendo le procedure aziendali e gli standard definiti dalla direzione. Sarai responsabile della revisione accurata degli aspetti contrattuali e amministrativi delle offerte e degli ordini, gestendo il processo fino alla loro completa evasione. La tua capacità di costruire relazioni solide con la rete commerciale sarà fondamentale per garantire la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti. Responsabilità della Posizione: Gestione degli ordini dall'inserimento a sistema fino all'evasione, affrontando eventuali criticità. Analizzare il riesame dell'ordine. Interfacciarsi con gli Area Manager e i clienti diretti. Gestire problematiche commerciali, contrattuali e amministrative relative alle vendite dirette (Nazionali, UE ed EXTRA-UE), collaborando con il proprio responsabile, l'Amministrazione e gli Affari Generali. Supportare la Funzione Customer Service nella gestione dell'help-desk. Raccogliere dati sulla soddisfazione del cliente e fungere da prima interfaccia. Mantenere relazioni proattive con le varie funzioni aziendali. Collaborare con il team di riferimento e la Direzione Commerciale e Marketing nella gestione di visite ed eventi. Competenze richieste: Esperienza in aziende di produzione macchinari industriali che lavorano su commessa. Preferibilmente provenienza dal settore Pharma. Laurea o Diploma in ambito pertinente, con pluriennale esperienza nel ruolo, Ottima conoscenza della lingua inglese. Familiarità con aspetti doganali e contrattuali relativi alle vendite nazionali e internazionali. Conoscenza delle modalità di pagamento, gestione lettere di credito ed esportazioni. Esperienza con sistemi ERP avanzati (preferibilmente INFOR) e pacchetto Office. Preferibile Conoscenza delle normative EU GMP e loro applicazione nelle attività quotidiane. Si Offre: Inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato RAL da valutare in sede di colloquio e commisurata all’esperienza CCNL Metalmeccanico Industria Mensa interna gratuita Piani di crescita e formazione Luogo di lavoro: Casale Litta (Va) Descrizione Azienda Cliente L'azienda cliente fa parte di un grosso gruppo a livello internazionale e costituisce una grande realtà specializzata nella progettazione, sviluppo, produzione e installazione di macchinari per il settore farmaceutico Ambiente di lavoro L'ambiente di lavoro è dinamico e innovativo, basato su collaborazione e rispetto reciproco. L'azienda promuove la crescita continua, offrendo opportunità di formazione costante. Valorizza il contributo di ogni collaboratore, incoraggiando l'iniziativa personale e il lavoro di squadra. La sicurezza e il benessere dei dipendenti sono prioritari, garantendo condizioni di lavoro sicure e confortevoli. Ax L - Agenzia per il Lavoro è un’agenzia per il lavoro fondata nel 2004, che pone le persone al centro del proprio operato. attraverso oltre 30 filiali in tutta Italia, Ax L offre servizi specializzati di consulenza HR, supporto legale, amministrativo e sviluppo professionale. Certificata Great Place to Work dal 2018, Ax L partecipa al programma WHP per la salute e il benessere dei propri dipendenti ed è ora parte del Groupe Adéquat. Il supporto dei nostri recruiter non è limitato al periodo di inserimento ma continua per tutta la collaborazione dei lavoratori e delle lavoratrici con l’azienda. Inviaci subito la tua candidatura/candidati subito. L’offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D. Lgs. 11 aprile 2006, N. 198 e ss.mm.ii.. I Candidati sono invitati a leggere l'informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina Ax L S.p. A. Aut. Min Nr. 1081 - SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data 19.11.2004 axlga