Randstad Italia cerca un Front Office Agent Night per un hotel 4 stelle a Roma, zona Muratella/Magliana.
Offerta:
Assunzione diretta con contratto a tempo determinato (6/12 mesi), trasformabile in tempo indeterminato. Retribuzione oraria: €9-10.
Orario di lavoro:
Full time 40 ore settimanali (23.00-07.00) su 5 giorni sette, con 2 riposi a rotazione. Previsti turni notturni.
Sede di lavoro: Roma. Non previsto alloggio.
Responsabilità:
* Gestione arrivi e partenze ospiti e operazioni di check-in e check-out.
* Assistenza clienti su servizi hotel, attrazioni locali e consigli personalizzati.
* Gestione reclami, reportistica e chiusure.
* Gestione prenotazioni, cancellazioni e modifiche tramite sistema di gestione alberghiera.
* Mantenimento dell'ordine e della pulizia degli spazi di lavoro.
Requisiti:
* Esperienza minima di 2 anni come Front Office Agent in strutture analoghe (4 stelle o superiori).
* Conoscenza fluente della lingua inglese (conoscenza di altre lingue è un plus).
* Dimestichezza con sistema di gestione alberghiera Opera.
* Disponibilità lavorativa notturna, festiva e nei weekend.
Autonomia decisionale, doti comunicative ottime, capacità organizzative e di problem solving sono richieste.