Job Description
UNA Italian Hospitality è la più grande catena alberghiera italiana attiva in Italia con 55 hotel' resort e residence distribuiti in 26 destinazioni e sta attualmente ricercando un/una Booking Agent per la sede di Milano.
IL/LA CANDIDATO/A SI OCCUPERA' DI:
- Gestire le prenotazioni provenienti dai seguenti canali:
- Telefono
- Mail
- Portali web
- Tour Operator
- Aziende
- Effettuare costante upselling;
- Gestire attivit di cross selling.
COSA OFFRIAMO?
- Tempo determinato di 1 anno con possibilit di trasformazione a tempo INDETERMINATO (CCNL SETTORE COMMERCIO);
- Percorsi formativi per migliorare la propria professionalit ;
- Percorsi di crescita professionale;
- Utilizzo di tariffe dedicate per i dipendenti di UNA Italian Hospitality e per i loro familiari più stretti in tutte le 55 strutture della Catena Alberghiera;
- Agevolazioni' scontistiche e servizi di Welfare legate al UNIPOL Gruppo S.p.A.: Polizze assicurative' Noleggio a lungo termine ecc..;
- Agevolazioni bancarie con BPER.
REQUISITI RICHIESTI:
- Affidabilit ' accuratezza' precisione e riservatezza;
- Attitudine al problem solving;
- Disponibilit a lavorare su turni;
- Conoscenza fluente della lingua Inglese sia scritta che parlata;
- Capacit di lavoro in team e di gestione dello stress;
- Padronanza del pacchetto Office (Outlook' Word' Power Point ed Excel);
- Ottime capacit nella comunicazione scritta e telefonica;
- Spiccata attitudine alla relazione con differenti interlocutori;
- Apprezzata la conoscenza di una seconda lingua straniera.