TIPOLOGIA DI CONTRATTO: DETERMINATO 6 MESI INIZIALE SEDE DI LAVORO: MILANO ZONA BOVISA La risorsa, inserita in un contesto di service desk in un contesto giovane e dinamico, si occuperà di assistenza telefonica post vendita. Dovrà guidare l'utente a seguire dei passaggi e fare le verifiche TBS primario.Si occuperà di concordare l'uscita del tecnico in campo. Sarà richiesto l'utilizzo di vari portali e file EXCEL per inserire dati e risultati e la gestione dei solleciti. PROFILO IDEALE: Preferibile titolo di studi in Informatica e telecomunicazioni. Indispensabile buona conoscenza PC, Office e Outlook. Preferibile esperienza nel ruolo. Voglia di imparare e di crescere completano il profilo. ORARIO DI LAVORO E CCNL: Full Time 40 ore settimanali (su turni h24) – Metalmeccanico RETRIBUZIONE: RAL a partire da circa € 23.000