Descrizione del Lavoro
Palazzo Parigi Hotel & Grand SPA
Una struttura di lusso 5 stelle nel cuore di Milano è alla ricerca di un SPA Receptionist Coordinator da inserire nel proprio staff.
Compiti Principali
* Affrontare la gestione della reception e coordinare il team per garantire gli standard qualitativi;
* Accogliere i clienti, accompagnarli durante la visita della spa;
* Rispondere alle telefonate e pianificare gli appuntamenti;
* Gestire la corrispondenza con i clienti e i terapisti;
* Gestire gli appuntamenti dei terapisti e dei clienti, assicurando puntualità e precisione;
* Gestire le transazioni di cassa e vendere prodotti cosmetici;
* Prendere ordinazioni richieste dai clienti della spa e coordinarsi con cucina e bar;
* Organizzare le attività degli attendenti della spa nella pulizia delle aree comuni.
Requisiti Richiesti
* Esperienza minima di 3 anni come SPA Receptionist Coordinator in contesti similari (hotel di lusso e/o centri benessere di lusso);
* Capacità organizzative e di coordinamento ottimali;
* Conoscenza fluente dell'italiano e dell'inglese; la conoscenza di un'altra lingua è un ulteriore requisito positivo.
Competenze Ulteriori
* Precisione;
* Flessibilità nei giorni e orari di lavoro;
* Attitudine al problem solving;
* Predisposizione naturale ai rapporti interpersonali;
* Residenza o domicilio in loco o nelle zone limitrofe costituiscono titolo preferenziale.