Business Director presso Krumbo marketing LTD
Stiamo cercando un Senior Account Manager dinamico e motivato per gestire e sviluppare il nostro portafoglio di clienti.
Responsabilità:
* Gestire e sviluppare il portafoglio di clienti (annuncianti e affiliati) sulla nostra piattaforma.
* Monitorare e ottimizzare le performance delle campagne di affiliate marketing.
* Fornire consulenza strategica ai clienti, identificando opportunità di crescita e miglioramento.
* Collaborare con i team interni (Sales, MB, Marketer) per garantire la soddisfazione del cliente e il raggiungimento degli obiettivi.
* Analizzare i dati e i report per ottimizzare i risultati e risolvere eventuali problematiche.
* Essere il punto di riferimento per i clienti, rispondendo tempestivamente a richieste e dubbi.
Requisiti:
* Esperienza di almeno 4 anni come Account Manager o in ruoli simili nel settore del marketing digitale o affiliate marketing.
* Ottima conoscenza delle piattaforme di affiliate marketing e dei principali strumenti di analisi dei dati (es. Google Analytics, strumenti di tracking, ecc.).
* Capacità di comunicare in modo chiaro e professionale, sia in italiano che in inglese (scritta e parlata).
* Eccellenti capacità organizzative e di gestione del tempo.
* Forte orientamento ai risultati e capacità di risolvere problemi in modo creativo.
* Esperienza nell'uso di CRM e software di gestione clienti.
L'obiettivo è quello di collaborare con i team interni (Sales, MB, Marketer) per garantire la soddisfazione del cliente e il raggiungimento degli obiettivi, mentre la posizione lavorativa rappresenta l'occasione ideale per chi vuole applicare le proprie competenze acquisite nel settore del marketing digitale e affiliate marketing, tra cui la gestione dei dati e la risoluzione dei problemi.
Risultati attesi: La persona selezionata dovrà saper implementare una strategia efficace per promuovere gli interessi dei nostri clienti, aumentare la visibilità del marchio e generare traffico sul sito web e altre aree chiave su internet.
Ecco alcune delle responsabilità che potrai affrontare nella posizione:
- Gestionare e migliorare il rapporto con i nostri clienti key, esplorando nuove aree e modelli di business;
- Identificare le tendenze del mercato e anticiparne le sfide per i nostri clienti;
- Coordinare e produrre informazioni ed elementi grafici necessari alla produzione di progetti complessi;
- Inserire cambiamenti ai requisiti funzionali della piattaforma per adattarla alle esigenze dei nostri clienti;
- Formare e educare gli utenti e le squadre relative all'utilizzo della piattaforma;
- Implementare procedure operative standard basate sui requisiti dei nostri clienti per monitorare e valutare i loro progressi e la realizzazione degli obiettivi aziendali;
- Raccogliere e trattare dati su indicatori di qualità da presentare ai nostri clienti per monitorare il progresso e verificare se sono stati raggiunti gli obiettivi.
Sono disponibile per ulteriori dettagli.