Servizio al cliente e check-out
Noi siamo una PMI innovativa del settore prop-tech del turismo-hospitality, il primo player italiano per numero di immobili contrattualizzati (3500 immobili) e destinazioni attivate (più di 400 in tutta Italia).
Il tuo ruolo sarà fondamentale per garantire che gli ospiti ricevano un'accoglienza calda e professionale.
I tuoi compiti saranno:
* Gestione delle partenze degli ospiti
* Controllo dello stato degli appartamenti, con grande attenzione alla qualità e ai nostri standard
* Supporto all'ospite durante il suo soggiorno
* Risoluzione di piccoli problemi di manutenzione negli appartamenti
* Cordinamento con l'area Facility Management per la richiesta di interventi più approfonditi
* Risoluzione delle eventuali lamentele e gestione dei reclami
Per svolgere questo lavoro hai bisogno:
* Della patente e della disponibilità a guidare auto elettriche da noi fornite
* Preferibilmente della conoscenza dell'inglese
* Di attenzione e cura del dettaglio
Nostre offerte:
* Ambiente di lavoro informale e dinamico
* Supporto e confronto con i tuoi colleghi e responsabile
* Sconto sulle nostre strutture per compleanni
* Lunch e momenti di confronto con l'AD
* Cross training e formazione
I prossimi passi:
Se la tua candidatura risulterà in linea con il profilo che stiamo ricercando, ti contatteremo per una prima chiamata telefonica conoscitiva. Nel caso in cui non venissi contattato continua a seguire la nostra pagina per rimanere aggiornato sulle nuove posizioni aperte.
Invia il tuo CV se senti di essere il nostro Check-out Agent.