A risorsa selezionata si occuperà di:
Gestire le procedure di check-in, live-in e check-out, in linea con gli standard operativi;
Contribuire al buon funzionamento del reparto di Front Office, mantenendo un'attenzione costante all'esperienza dell'ospite ad alti livelli;
Rilevare la customer satisfaction;
Promuovere i servizi della struttura con attività di upselling/crosselling;