Per software house di gestionali per il settore spedizionieri doganali, sita in provincia di MILANO, selezioniamo un/una:CUSTOMER SERVICE Profilo ideale Diploma di scuola secondaria di 2° grado o laurea triennale ad indirizzo economico, con ottimo curriculum studiorum; Esperienza in ruoli analoghi maturata presso software house (segmento software doganali) e/o provenienti da spedizionieri doganali, strutturati e modernamente organizzati; Forte propensione ed abitudine allo studio e all'approfondimento; capacità analitiche, rigore; Dimestichezza con dispositivi digitali per assistenza da remoto; Ottime doti comunicative e relazionali, predisposizione al lavoro di gruppo ed in autonomia; Empatia, capacità di stabilire relazioni efficaci, durature, costruttive; Forte propensione al lavoro per obiettivi ed in tempi ridotti curando ciascuna fase: dalla analisi delle procedure, agli stati d'avanzamento, alle relazioni sulle problematiche e ai suggerimenti per la risoluzione; Flessibilità, dinamicità, motivazione, determinazione, forte spirito di iniziativa; Ottimo uso PC, pacchetto Windows: Word, Excel, Posta Elettronica; Domicilio a Milano Nord, o nell'immediato hinterland. In subordine si valutano candidati disponibili all'immediato trasferimento nelle vicinanze della sede aziendale Mansioni da svolgere Il candidato ideale sarà in grado di svolgere in autonomia e/o dopo iniziale periodo di affiancamento le seguenti attività: Consulenza e assistenza tecnica ai clienti sull'utilizzo del software implementato; Supporto a distanza ed on-site presso il cliente per interventi di assistenza garantendo un ottimale standard qualitativo di servizio; Ascolto del cliente per l'individuazione della migliore soluzione nel minore tempo possibile; Risoluzione delle problematiche ed esigenze riportate dagli utenti; Analisi delle innovazioni e delle modifiche normative, regolamentari in materia contabile; Altri adempimenti legati alla mansione. Inserimento: Immediato Sede di lavoro: Cologno Monzese (MI) Inquadramento e retribuzione indicativi: contratto di lavoro subordinato a tempo indeterminato, con adeguato periodo di prova; full-time; retribuzione in linea con le capacità e con le esperienze effettivamente maturate. I candidati interessati sono invitati ad inviare il proprio curriculum vitae indicando nell'oggetto il codice di Rif. all'indirizzo, previa lettura dell'informativa privacy sul sito IQM Selezione ( La selezione rispetta il principio delle pari opportunità (8L. /77). Aut. Min. RS