Informazioni sull'Azienda
Professional Solutions è una società specializzata in servizi di Outsourcing, che cerca un/a risorsa per apportare il suo contributo ed il suo valore aggiunto per la crescita dell'unità funzionale dedicata ai Patient Support Program nell'ambito della divisione BPO - Medical&Science.
Informazioni sul Ruolo
Infermiere/A per Supporto Tecnico Telefonico per Assistenza Medical Device, settore medicale (part time)
La risorsa si occuperà delle seguenti attività:
* Partecipazione a corsi di formazione per lo svolgimento delle mansioni;
* Assistenza via web o via telefono relativa all'utilizzo di device medici per pazienti;
* Fornitura di assistenza tecnica su device medici utilizzati da pazienti diabetici;
* Customer Care: assistenza telefonica e ricezione di chiamate in-bound H24 e out-bound ai pazienti per supportarli e motivarli durante la terapia;
* Monitoraggio telefonico della terapia farmacologica e del regime alimentare dei pazienti;
* Collaborazione con un Team di professionisti (psicologi, nutrizionisti, infermieri, biologi);
Requisiti:
* Lauderatura in Infermieristica (con iscrizione all'albo);
* Preferibile conoscenza della lingua inglese;
* Precisione, flessibilità, problem solving, predisposizione al lavoro in team, proattività;
* Capacità di gestire lo stress, accompagnata da doti comunicative e relazionali;
* Buone capacità comunicative ed empatiche.
Cosa offriamo:
* Attività su turnazioni di 4h;
* Pianificazione e comunicazione Mensile e/o trimestrale dei turni dalle 00.00 alle 24.00, distribuiti dal lunedì alla domenica:
* Contratto CCNL Commercio PART-TIME 50% durata 6 mesi o di Apprendistato, con possibilità di proroga e crescita interna;
* PC e Cellulare;