Hunters Group, per boutique hotel 5 stelle al centro di Roma, è alla ricerca di tre addetti Front Office (turno notturno).
Principali responsabilità
Luogo di lavoro: Roma
La risorsa si occuperà di:
* gestione delle richieste e prenotazioni delle camere effettuate al telefono, online o via e-mail
* gestione, registrazione degli arrivi (check-in) e delle partenze (check out)
* gestire la comunicazione e fornire le informazioni richieste dall'ospite durante il soggiorno
* funzioni amministrative contabili come la tenuta della cassa, la redazione del conto, tenendo in considerazione, ad esempio, il costo addizionale di servizi richiesti
* fornire informazioni riguardo le attrazioni del posto, dei luoghi di interesse;
* rapporti con vari reparti e figure che operano all'interno della struttura;
Principali caratteristiche richieste
* Attitudine e competenze nella gestione del cliente
* Ottimo standing
* Ottima conoscenza dei più importanti gestionali alberghieri (Opera)
* Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office
* Lingue richieste: Inglese ottimo; una seconda lingua straniera sarebbe un plus
* Esperienza nel medesimo ruolo presso strutture a 5 stelle.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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