Descrizione e requisiti
Se vuoi cambiare il volto dell'energia, stiamo cercando uno/a "Store Manager Spazio Enel" da inserire nel team del nostro nuovo Spazio Enel dell’Area "Physical Channels"!
Con chi lavorerai
Farai parte della squadra Spazio Enel nell’ambito dell’area Retail Italy, i negozi di Enel Energia SpA che si occupano della vendita di energia elettrica, gas, fibra, prodotti di efficienza energetica, servizi ai clienti consumer, perseguendo gli obiettivi commerciali ed operativi assegnati e la qualità del servizio al cliente.
Cosa farai
In questo ruolo, sarai responsabile di:
* Gestione operativa del negozio, del personale e organizzazione attività
* Marketing, per l’implementazione di strategie di marketing, eventi e promozioni al fine di acquisire nuovi clienti e fidelizzare la clientela esistente
* Conduzione trattative commerciali, offrendo consulenze dedicate ai clienti sulla commodity energetica, sui servizi a valore aggiunto e sui prodotti di efficienza energetica
* Analisi della concorrenza in termini di prezzo, prodotto, servizio e marketing, in collaborazione con le altre unità coinvolte
* Budgeting
Cosa porterai
Requisiti minimi necessari per questo ruolo sono:
Competenze richieste:
* Gestione del personale
* Tecniche di vendita
* Utilizzo software di vendita e strumenti digitali
* Ottima conoscenza del pacchetto Office
Esperienza professionale richiesta:
* Esperienza di almeno 8 anni in ambito vendite e/o customer care e/o gestione clienti anche in settori diversi in ambito mass market
Soft skills richieste:
* Eccellenti capacità comunicative e relazionali
* Dinamicità e orientamento al cliente
* Padronanza delle tecniche di vendita
* Forte orientamento al risultato
* Flessibilità e adattabilità
* Problem solving
* Team working
* Proattività nel proporre idee e soluzioni innovative
Istruzione: Diploma o Laurea Triennale/Magistrale
Ulteriori requisiti considerati come plus sono: La conoscenza del settore energetico e la conoscenza della lingua inglese
Perché unirsi a noi?
* Contratto di lavoro a tempo indeterminato
* Fondo Integrativo Sanitario e fondo pensione complementare
* Continuos Learning
* Percorsi di sviluppo ed empowerment
* Welfare aziendale per una migliore conciliazione vita-lavoro (supporto alla genitorialità, asilo nido, congedi parentali extra ecc...)
* Vantaggi con offerte e convenzioni dedicate (buoni pasto, viaggi, trasporti, sport, cultura, energia ecc...)
Sede di lavoro: Milano.
Diversità, equità, inclusione e processo di selezione
Questa opportunità è aperta a tutti i candidati: promuoviamo e garantiamo condizioni di parità di genere e creiamo un ambiente di lavoro inclusivo, equo e rispettoso, affinché ognuno possa esprimere il proprio potenziale e partecipare alla creazione di valore tangibile.
Il nostro processo di selezione è personalizzato per ogni ruolo e include un colloquio con i nostri recruiter e un incontro con i nostri colleghi della business line. Se sei in linea con la Job Description, il team di recruiting ti contatterà, fornendoti ulteriori informazioni sul processo di selezione.
Cerchiamo persone che incarnino i nostri valori: Fiducia, Rispetto, Innovazione, Proattività e Flessibilità.
Sei pronto a fare la differenza e crescere con noi? Candidati ora e unisciti a noi per guidare la transizione energetica all'interno del team Spazio Enel!
Chi siamo
Enel Spa
Siamo un’azienda leader globale nella generazione elettrica e nella distribuzione e vendita dell’energia, e il più grande operatore privato di rinnovabili, grazie ai nostri impianti eolici, idroelettrici, fotovoltaici e geotermici.
Produciamo, distribuiamo e vendiamo energia in 28 Paesi del mondo tra Europa, Americhe, Africa, Asia e Oceania, lavorando nel rispetto e per la valorizzazione di territori, comunità locali e clienti.
Lavoriamo per garantire reti elettriche sempre più efficienti, resilienti e digitalizzate e un’elevata qualità dei servizi, gestendo 1,9 milioni di chilometri di rete e investendo in tecnologie di accumulo che integrano la produzione rinnovabile, stabilizzano il sistema elettrico e consentono di gestire l'intermittenza delle fonti rinnovabili.
Innovazione e sostenibilità sono parte del nostro Piano Strategico: investiamo in nuove tecnologie e nuovi modi di realizzare e gestire gli impianti, le reti e i servizi dedicati ai clienti, incoraggiandoli verso un uso più consapevole dell’energia.
Con una capacità installata di oltre 87 GW di cui 62 da fonte rinnovabile e 60 milioni di clienti nel mondo, lavoriamo per una transizione energetica giusta e l’elettrificazione pulita, grazie anche ai nostri servizi di mobilità elettrica, accessibili e affidabili con una rete di circa 26.200 punti di ricarica pubblici.
Curioso di noi? Esplora qui www.enel.com
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